De ombudspersoon
Heb je opmerkingen of klachten over de onderwijsorganisatie en examens waarmee je niet terecht kan bij het faculteitssecretariaat of een specifieke dienst binnen de VUB? Dan kan je jouw klacht richten tot de ombudspersoon.
In eerste instantie richt je je klacht tot de facultaire ombudspersoon. Onder bepaalde voorwaarden kan je bij de centrale ombudspersoon terecht. Doctoraatsstudenten kunnen zich richten tot de ombudspersoon voor doctorandi.
Bevoegdheden
De ombudspersoon is bevoegd voor alle klachten over
- onderwijsorganisatie (veelvuldig annuleren van lessen, het niet beschikbaar zijn van cursusmateriaal, faciliteiten om het onderwijs te kunnen volgen, ...)
- examens: roostering, examenverloop, examenfacilteiten
- beoordeling van de masterproef
- deliberatie en bekendmaking van resultaten
- studievoortgangsbeslissingen (beslissing met betrekking tot examenresultaat, eenexamentuchtbeslissing, weigering vrijstelling, ...)
Andere meldingen
Heb je als student nog andere vragen, klachten of suggesties? Afhankelijk van je melding kan je terecht bij
- Onderwijs- en Studentenadministratie voor inschrijving- en studentenadministratiegerelateerde vragen
- Jouw studietrajectbegeleider of het faculteitssecretariaat met meldingen of vragen over ziekte of afwezigheid
- Meldpunt in geval van onaanvaardbaar gedrag van andere studenten of van personeel. Je kan in dat geval ook een tuchtklacht indienen.
- infradesk@vub.ac.be voor technische defecten
- feedback@vub.ac.be voor niet-onderwijsgerelateerde klachten en suggesties
Facultaire ombudspersoon
Per faculteit is er een ombudspersoon aangeduid die de klachten en suggesties van studenten over de onderwijsorganisatie en examenregelingen behandelt. Verder wordt deze facultaire ombudspersoon met raadgevende stem uitgenodigd voor de zitting van de interne beroepsinstantie.
Faculteit Sociale Wetenschappen & Solvay Business School
Prof. dr. Bruno Heyndels
Telefoonnummer
+32 2 614 84 39
E-mailadres
Bruno.Heyndels@vub.be
Faculteit Ingenieurswetenschappen
Prof. dr. Danny Van Hemelrijck
Telefoonnummer
+32 2 629 29 29
E-mailadres
Danny.Van.Hemelrijck
@vub.be
Faculteit Letteren en Wijsbegeerte
Prof. dr. Dirk Vanden Berghe
Telefoonnummer
+32 2 629 12 61
E-mailadres
ombudspersoonlw@vub.be met faclw@vub.ac.be in cc.
Faculteit Lichamelijke Opvoeding en Kinesitherapie
Prof. dr. Dirk Aerenhouts
Telefoonnummer
+32 2 629 27 33
E-mailadres
Dirk.Aerenhouts@vub.be
Faculteit Psychologie en Educatiewetenschappen
Prof. dr. Dominique Verté
Telefoonnummer
+32 2 629 13 55
E-mailadres
dominique.verte@vub.be
Faculteit Recht en Criminologie
Prof. dr. Michel Maus
Telefoonnummer
+32 2 629 25 50
E-mailadres
michel.maus@vub.be
Faculteit Wetenschappen en Bio-ingenieurswetenschappen
Prof. Dr. Frank Canters
Telefoonnummer
+32 2 629 33 81
E-mailadres
Frank.Canters@vub.be
Faculteit Geneeskunde en Farmacie
Prof. dr. Kristien De Paepe
Telefoonnummer
+32 2 477 45 96
E-mailadres
kdepaepe@vub.be
Multidisciplinair Instituut Lerarenopleiding
Prof. dr. Ingeborg Plackle
Telefoonnummer
+32 2 614 87 77
E-mailadres
Ingeborg.Plackle@vub.be
Ombudspersoon voor doctorandi
De ombudspersoon voor doctorandi ontvangt opmerkingen en klachten van doctoraatsstudenten. Hij is tot geheimhouding en discretie verplicht. Meer informatie hierover vind je in het Centraal Doctoraatsreglement.
campus Etterbeek
Doctoral School of Human Sciences (DSh)
- Ombudspersoon: Prof. Dr. Patrick Deboosere
- Kantoor: Campus Etterbeek, Pleinlaan 5 lokaal 2.05
- Telefoonnummer: +32 2 614 81 23
- E-mailadres: Ombudsphd.dsh@vub.be
Doctoral School of Natural Sciences and (Bioscience) Engineering (NSE)
- Ombudspersoon: Prof. Dr. Dominique Maes
- Kantoor: Campus Etterbeek, gebouw E, lokaal E5.08
- Telefoonnummer: +32 2 629 18 52
- E-mailadres: Ombudsphd.nse@vub.be
Jette
- Ombudspersoon: Prof. Dr. Luc Bouwens
- Kantoor: Campus Jette, gebouw D, lokaal D036 (gelijkvloers)
- Telefoonnummer: +32 2 477 44 05
- E-mailadres: ombudsphd.jette@vub.be
Centrale ombudspersoon
Bij de centrale ombudspersoon kan je terecht in geval van persoonlijke betrokkenheid of bij afwezigheid van de facultaire ombudspersoon.
Contactgegevens
Prof. dr. Dominique Maes
Telefoonnummer
+32 2 629 18 52
E-mailadres
centraleombudspersoon@vub.be
Contactgegevens
Prof. dr. Koen Pardon (plaatsvervanger)
Telefoonnummer
+32 2 477 47 49
E-mailadres
Koen.Pardon@vub.be
Ombudspersoon digitaal onderwijs
Heb je vragen of opmerkingen in verband met de digitale universiteit of het online lesgeven? Neem dan zeker contact op met de aangewezen persoon van jouw faculteit.