Portal for

Hulpverlening op de VUB

Op de VUB kan je beroep doen op verschillende hulpverlenings- en adviesdiensten. We bieden ook informatie over externe diensten.

VUB-diensten

Nog iets anders of weet je niet waar je moet zijn? Vind het via onze hulpzoeker.

Hulpzoeker

Doorblader de hulpzoeker en vind steun bij de VUB-diensten en  externe organisaties die je te hulp staan.

Type probleem

Veiligheid

De VUB voert een actief preventiebeleid inzake veiligheid en welzijn. Ze beschikt ook over verschillende procedures in het geval van incidenten of crisissituaties.

Open campus, 24/7 bewaakt

De VUB heeft open campussen, en wil dit zo houden. De Bewaking is 24/7 aanwezig en patrouilleert over de campus. Via nummerplaaterkenning (in Jette met badge) controleert ze de toegang van voertuigen tot de campus. Het is steeds mogenlijk om de parkings met de auto verlaten, ook na sluitingsuur.

Noodprocedures

De lokalen zijn uitgerust met branddetectiesystemen. In elk gebouw zijn de nooduitgangen en evacuatieprocedures gedocumenteerd. Wanneer het alarm afgaat, ga je rustig naar het dichtste evacuatiepunt.

Neem zeker proactief de informatie door over noodsituaties.  De Bewaking is het eerste aanspreekpunt bij incidenten op de campus. Bij levensbedreigende situaties of dringende medische hulp gebruik je de noodnummers. In uitzonderlijke crisissituaties komt het cristeam samen en bepaalt in overleg met de overheden wat moet gebeuren. Zij kunnen beslissen om extra toegangen af te sluiten of om bijzondere maatregelen te treffen. Je blijft hiervan op de hoogte via VUBToday.

Meldpunt

Bij het meldpunt kan je discreet ongewenst grensoverschrijdend gedrag melden.

Meldpunt aan de VUB

Wat ongewenst gedrag is, bepaal jij zelf. Meestal gaat het om een vorm van verbaal of fysiek geweld, pestgedrag, ongewenste seksuele handelingen, intimidatie of discriminatie. Bij het meldpunt bepaal jij zelf of je enkel wil melden, of je het beschouwt als een eerste stap. De melding start met een e-mail naar meldpunt@vub.be. Het meldpunt werkt discreet en vertrouwelijk. 

Grensoverschrijdend gedrag?


Wat?

Wie kan melden en waarom melden?


Wie & waarom?

Wat gebeurt er met een melding?


Hoe?

Vertrouwenspersoon en tuchtprocedures


Wie en wat?

Andere meldingen

Voor conflicten in een onderwijs- of examencontext kan je terecht bij de ombudspersoon. Voor conflicten (diefstal, geweld, vandalisme, stalking...) met een medestudent biedt het tuchtreglement houvast.

Noodsituatie op de campus

Wat moet je doen bij een incident op de campus? Waar je terecht kan in het geval van een persoonlijke noodsituatie, vind je onderaan.

Noodnummers en de rol van de bewaking

Bij levensbedreigende situaties of dringende medische hulp bel je best de noodnummers, bij andere incidenten het gewone nummer van de Bewaking. Zij zijn het 24/7 aanspreekpunt voor veiligheid op de VUB. Zij kunnen EHBO toedienen en begeleiden de hulpdiensten op de campus.

 

EHBO door de VUB-bewakingsdienst

De VUB-bewakers zijn getraind om eerste medische zorg toe te dienen.

  • Brussels Humanities, Sciences & Engineering Campus: bij de Bewaking, gebouw F, rotule 4, niveau esplanade (tegenover de ingang van het studentenrestaurant);
  • Brussels Health Campus: bij de Bewaking, studentenhomes (naast dienst huisvesting)

Reanimatie bij hartstilstand: defibrillator

Bij hartstilstand zijn op de campussen defibrillators aanwezig.

  • Brussels Humanities, Sciences & Engineering Campus: bij de Bewaking, gebouw F, rotule 4, niveau esplanade (tegenover de ingang van het studentenrestaurant);
  • Brussels Health Campus: in de hal van gebouw A, ter hoogte van de medische bibliotheek.
  • Brussels Technology Campus: aan het onthaal (inkom campus).

Wat moet ik doen bij een crisissituatie op de campus?

Bij crisissituaties komt het crisisteam van de VUB bijeen en bepaalt in overleg met de overheden wat moet gebeuren. Volg steeds de instructies van de bewaking of de personeelsleden van de VUB. Het crisiscommunicatieteam communiceert via VUBToday en de officiële sociale media.

Persoonlijke noodsituatie

Bij een persoonlijke noodsituatie kan je in alle discretie beroep doen op verschillende hulpverleningsdiensten van de universiteit, zowel medisch als psychologisch.

De VUB biedt verschillende algemene diensten rond welzijn en gezondheid. Wanneer je persoonlijke situatie vooral impact heeft op de studies, kan je terecht bij de VUB studiebegeleiding.

Persoonlijke crisis

Heb je het gevoel dat je, door een bepaalde gebeurtenis, de controle over jezelf verliest?

Dat kan gebeuren na:

  • een verbroken liefdesrelatie
  • een overlijden
  • een scheiding van je ouders
  • uithuiszetting
  • plotse financiële of juridische problemen
  • een conflict met iemand
  • een ongeluk,..

Je hebt het gevoel dat je daardoor niet meer kan functioneren en daarom zo snel mogelijk hulp nodig hebt?  

Tijdens de kantooruren kan je dan terecht bij het onthaal van CAW Brussel.

Buiten de kantooruren is Tele-onthaal (24/u/24u) telefonisch bereikbaar op het nummer 106. ’s Avonds is er de chatbox.

Noodnummers

Gebruik de noodnummers enkel bij ernstige crisissituaties: levensbedreigende situaties of dringede medische hulp. Contacteer in alle andere gevallen de bewaking.

+32 2 629 11 11


Brussels Humanities, Sciences & Engineering Campus (Etterbeek)

Bewaking

+32 2 477 61 12


Brussels Health Campus (Jette)

Bewaking

555 (intern toestel) of +32 2 523 37 37 (GSM)


Brussels Technology Campus (Anderlecht)

Bewaking

Algemene noodnummers

  • Ambulance: 112
  • Politie: 101
  • Brandweer: 112
  • Antigifcentrum: 070/245.245
  • Brandwonden centra: 02/268.62.00
  • Andere noodnummers: noodnummer.be

De bewaking

Voor elk incident op de campussen is de bewaking het eerste aanspreekpunt. Indien nodig contacteren zij meteen de hulpdiensten.

Campus Etterbeek
Gebouw F, rotule 4, niveau esplanade

Telefoon
+ 32 2 629 21 76

E-mail
bewaking@vub.ac.be
Campus Jette
Studentenhomes (naast dienst Huisvesting)

Telefoon
+32 2 477 41 41

E-mail
bewakjet@vub.ac.be
Campus Kaai
Nijverheidskaai 170, Anderlecht

Telefoon
555 (intern toestel) of +32 2 523 37 37 (GSM)

24/24 veiligheid

De bewaking staat in voor de veiligheid op de campus. Zij kunnen ingrijpen op het moment zelf (bv. agressie, geweld, diefstal, overlast, ongewenste personen, etc.), maar ook bij vaststellingen achteraf kan je best bij hen aangifte doen (bv. inbraak, vandalisme, etc.). Zij zijn het best geplaatst om de hulpdiensten op de campus te begeleiden.

De bewaking:

  • is 24/24u aanwezig
  • patrouilleert dag en nacht op de volledige campus en in de VUB-studentenwijken
  • is uitgerust met een eerste hulp kit
  • van de Brussels Humanities, Sciences & Engineering Campus (Etterbeek) beschikt over een defibrillator (op de Brussels Health Campus (Jette) is de defibrillator beschikbaar in de hal van gebouw A)